美容部員とは
美容部員とは、お客さまの美にまつわるお悩みを伺い、アドバイスやメイクアップをご提供しながら化粧品の接客・販売を行う美容のお仕事です。
化粧品メーカーによっては、ビューティーアドバイザー（BA）や、ビューティーカウンセラーなどという呼称があります。
ピアスグループの美容部員は、アテンダントスタッフと呼ばれます。"アテンダント（attendant）"とは、「付き添って世話をする人」という意味です。
ピアスグループでは、「お客さまが主役」と考え、お客さまに寄り添って美しくなっていただくためのお手伝いをするのがお仕事。ご来店いただいたお客さまに心から満足していただくことが使命であるという気持ちから名づけられています。
化粧品メーカーによっては、ビューティーアドバイザー（BA）や、ビューティーカウンセラーなどという呼称があります。
ピアスグループの美容部員は、アテンダントスタッフと呼ばれます。"アテンダント（attendant）"とは、「付き添って世話をする人」という意味です。
ピアスグループでは、「お客さまが主役」と考え、お客さまに寄り添って美しくなっていただくためのお手伝いをするのがお仕事。ご来店いただいたお客さまに心から満足していただくことが使命であるという気持ちから名づけられています。
美容部員の仕事内容
美容部員は、百貨店の化粧品売り場や化粧品専門店、ドラッグストアで活躍しています。
まずはご来店されたお客さまにお声掛けし、お話をお伺いします。その中でヒアリングしたご要望やお悩みにあわせ、製品をおすすめします。
製品を使ってタッチアップしながら、お客さまのご希望を叶えるメイクやスキンケアをご案内していきます。
※コロナウィルス感染対策のため、現在はタッチアップを行っていないブランドも多くあります。
お客さまのお悩みは、お一人お一人異なります。お客さまのお声にじっくり耳を傾けて、カウンセリングを行うことが、お客さまのお悩みを解決するポイントです。
的確なアドバイスやメイクのテクニックが美容部員の売上につながります。そのため、深い美容の知識やメイク技術を学ぶことが必要になるお仕事です。
また、接客・販売以外に商品陳列や在庫管理、店舗清掃、顧客管理などの裏方業務も担当します。
まずはご来店されたお客さまにお声掛けし、お話をお伺いします。その中でヒアリングしたご要望やお悩みにあわせ、製品をおすすめします。
製品を使ってタッチアップしながら、お客さまのご希望を叶えるメイクやスキンケアをご案内していきます。
※コロナウィルス感染対策のため、現在はタッチアップを行っていないブランドも多くあります。
お客さまのお悩みは、お一人お一人異なります。お客さまのお声にじっくり耳を傾けて、カウンセリングを行うことが、お客さまのお悩みを解決するポイントです。
的確なアドバイスやメイクのテクニックが美容部員の売上につながります。そのため、深い美容の知識やメイク技術を学ぶことが必要になるお仕事です。
また、接客・販売以外に商品陳列や在庫管理、店舗清掃、顧客管理などの裏方業務も担当します。
美容部員のやりがいと厳しさ
美容部員のやりがいは、「お客さまの笑顔を見ること」「働きながら美意識を高めて自分もキレイになれること」です。
お客さまの「美しくなりたい」という想いを受け取って、実現することが美容部員の大きな役割です。お悩みを解決して晴れやかな笑顔になられたお客さまを見たときに「この仕事をしてよかった」と大きな達成感に包まれると多くの美容部員の方々が話しています。
そして、仕事をしながら美容に関する知識が高まり、自分でもやってみようという気持ちになるため、自身の美しさを磨くことができます。「美容部員になってから、自分自身もキレイになった」という方はたくさんいらっしゃるようです。
一方、美容部員は厳しい一面もあるお仕事です。ブランドの顔であるため、常にメイクや身だしなみを人に見られているという緊張感があります。また、製品や美容に関して覚えるべき知識がたくさんあり、毎日勉強することが多いです。
しかし、この厳しさも美容部員がお客さまのブランドのイメージを左右する大切な存在であるからこそでしょう。これらを乗り越えれば、プロ意識を高め、自身のキャリアアップにもつながりますよ。
▼ピアスグループのアテンダントスタッフの身だしなみについては以下の記事にまとめています
お客さまの「美しくなりたい」という想いを受け取って、実現することが美容部員の大きな役割です。お悩みを解決して晴れやかな笑顔になられたお客さまを見たときに「この仕事をしてよかった」と大きな達成感に包まれると多くの美容部員の方々が話しています。
そして、仕事をしながら美容に関する知識が高まり、自分でもやってみようという気持ちになるため、自身の美しさを磨くことができます。「美容部員になってから、自分自身もキレイになった」という方はたくさんいらっしゃるようです。
一方、美容部員は厳しい一面もあるお仕事です。ブランドの顔であるため、常にメイクや身だしなみを人に見られているという緊張感があります。また、製品や美容に関して覚えるべき知識がたくさんあり、毎日勉強することが多いです。
しかし、この厳しさも美容部員がお客さまのブランドのイメージを左右する大切な存在であるからこそでしょう。これらを乗り越えれば、プロ意識を高め、自身のキャリアアップにもつながりますよ。
▼ピアスグループのアテンダントスタッフの身だしなみについては以下の記事にまとめています
ピアスグループのアテンダントスタッフの身だしなみとは？ - Style-W（Woman＆Work）｜美容が好きな人の、自分らしい働き方が見つかるサイト
百貨店などで働く美容部員は、気品あふれる印象でまさに憧れの職業。中でもピアスグループで働く美容部員はアテンダントスタッフと呼ばれており、上品でエレガントな雰囲気があります。今回は、ピアスグループが展開するカバーマーク、アクセーヌ、パウダーパレットのアテンダントスタッフの身だしなみのポイントをご紹介します。
美容部員になるにはどんな方法があるの？
美容部員になる方法は、雑誌やウェブサイト募集している美容部員の求人を探し、応募することです。
化粧品メーカーのホームページでも募集しているため、気になるコスメを扱っている企業のサイトをチェックしてみるのもよいでしょう。
その際、どんな化粧品を扱うブランドがよいのか、しっかり考えることをおすすめします。
メイクアップブランドがよいかスキンケアブランドがよいか、ブランドの雰囲気は自分に合っているかを調べるために、店頭見学に行ってみてもよいでしょう。面接で志望動機を述べる際にも役立ちますよ。
また、福利厚生はしっかりしているか、お休みはきちんととれるかなど、働く条件についてもよく確認することも大切です。
化粧品メーカーのホームページでも募集しているため、気になるコスメを扱っている企業のサイトをチェックしてみるのもよいでしょう。
その際、どんな化粧品を扱うブランドがよいのか、しっかり考えることをおすすめします。
メイクアップブランドがよいかスキンケアブランドがよいか、ブランドの雰囲気は自分に合っているかを調べるために、店頭見学に行ってみてもよいでしょう。面接で志望動機を述べる際にも役立ちますよ。
また、福利厚生はしっかりしているか、お休みはきちんととれるかなど、働く条件についてもよく確認することも大切です。
美容部員は未経験でもなれる
美容部員は未経験でもなることができます。
美容部員になるまでの経緯は、人それぞれ様々です。
専門学校や大学を卒業して新卒で美容部員になる方もいれば、エステティシャンや美容師などから美容業界の経歴を活かして転職する方もいます。また、まったくの未経験から中途採用で転職する方もいます。
美容やコスメ、接客が好きという前向きな気持ちがあれば、未経験でも活躍できますよ。
未経験で就職・転職する場合、新人スタッフをサポートする体制が整っているかどうか確認しておきたいところです。研修制度がしっかりしているところを選ぶとよいでしょう。
一人で店頭に立っても大丈夫なように、仕事のノウハウや専門知識を丁寧に教えて学べる環境がある企業がベストです。
▼ピアスグループの研修制度を経験した新人スタッフに感想を伺いました
美容部員になるまでの経緯は、人それぞれ様々です。
専門学校や大学を卒業して新卒で美容部員になる方もいれば、エステティシャンや美容師などから美容業界の経歴を活かして転職する方もいます。また、まったくの未経験から中途採用で転職する方もいます。
美容やコスメ、接客が好きという前向きな気持ちがあれば、未経験でも活躍できますよ。
未経験で就職・転職する場合、新人スタッフをサポートする体制が整っているかどうか確認しておきたいところです。研修制度がしっかりしているところを選ぶとよいでしょう。
一人で店頭に立っても大丈夫なように、仕事のノウハウや専門知識を丁寧に教えて学べる環境がある企業がベストです。
▼ピアスグループの研修制度を経験した新人スタッフに感想を伺いました
【ピアスグループの研修】新人スタッフの受講生にインタビュー - Style-W（Woman＆Work）｜美容が好きな人の、自分らしい働き方が見つかるサイト
ピアスグループには手厚い研修制度があり、未経験の方も美容のプロとして成長できる仕組みが整っています。眉やまつげの施術職にも、美容部員・販売職にも、ピアスグループの基礎となる考え方が必要です。アナスタシア ミアレ、カバーマークの新人スタッフに、ピアスグループの研修を受けていただいた感想をお聞きしました。
美容部員になるために有利な資格
美容部員になるために、必要な資格は特にありません。未経験であれば、資格よりもカウンセリングで役立つコミュニケーション能力があると面接で有利でしょう。
資格は必須ではありませんが、日本化粧品検定や美容薬学検定、日本メイクアップ技術検定、色彩検定など美容部員向けの資格で得る知識はお仕事で役に立ちます。
美容部員としてスキルアップしたい方であれば、このような資格にチャレンジするのもよいでしょう。
▼以下の記事では、美容業界で役立つ資格をまとめています
資格は必須ではありませんが、日本化粧品検定や美容薬学検定、日本メイクアップ技術検定、色彩検定など美容部員向けの資格で得る知識はお仕事で役に立ちます。
美容部員としてスキルアップしたい方であれば、このような資格にチャレンジするのもよいでしょう。
▼以下の記事では、美容業界で役立つ資格をまとめています
美容業界で持っていると有利！就職・転職で役立つ資格13選 - Style-W（Woman＆Work）｜美容が好きな人の、自分らしい働き方が見つかるサイト
美容に関わる職業、美容部員などの化粧品に関する職種、エステティシャン、ネイリストやアイリストにオススメの資格をご紹介します。受験で学べる内容、難易度やオススメの職業について解説しています。
美容部員に向いている人
美容部員に向いている人は、次の4つのタイプの人です。
・メイクや美容が好き
・探求心・向上心がある
・人と話すことが好き
・お客さまの喜んでいるお顔が見たい
美容のプロとして、お客さまへさまざまなご提案をするため、メイクや美容が好きな人は美容部員のお仕事を楽しむことができるでしょう。また、探求心や向上心は、ご提案のために取り扱い製品の知識を身につける上で役に立ちます。
お客さまとお話しする際、コミュニケーションが好きな人はトークが弾み、隠れたお悩みを発見するときに活躍するでしょう。そして、お客さまの喜ぶお顔を見たいという気持ちが美容部員のお仕事のやりがいにつながります。
▼美容部員に向いている人の特徴については、こちらの記事で詳しくご紹介しています
・メイクや美容が好き
・探求心・向上心がある
・人と話すことが好き
・お客さまの喜んでいるお顔が見たい
美容のプロとして、お客さまへさまざまなご提案をするため、メイクや美容が好きな人は美容部員のお仕事を楽しむことができるでしょう。また、探求心や向上心は、ご提案のために取り扱い製品の知識を身につける上で役に立ちます。
お客さまとお話しする際、コミュニケーションが好きな人はトークが弾み、隠れたお悩みを発見するときに活躍するでしょう。そして、お客さまの喜ぶお顔を見たいという気持ちが美容部員のお仕事のやりがいにつながります。
▼美容部員に向いている人の特徴については、こちらの記事で詳しくご紹介しています
メイクや化粧品が好き！美容部員の仕事に向いている人とは？ - Style-W（Woman＆Work）｜美容が好きな人の、自分らしい働き方が見つかるサイト
美容部員は美意識の高いお客さまに化粧品の良さを伝えるお仕事。メイクや美容への関心が高い方なら、憧れる人も多いはず。特別な資格は必要なく、誰でも挑戦できるのも美容部員の魅力です。今回は、美容部員に向いている人の特徴や必要なスキルについてご紹介します。
ピアスグループは福利厚生が充実
福利厚生は、美容部員の求人を探す上で大切なポイントです。
ピアスグループではスタッフが働きやすい環境を整えることに力を入れています。
シフト制で勤務時間やお休みをしっかり管理しており、残業はほとんどありません。もし残業があった場合はきちんと残業代が発生します。
産休や育休もあり、さまざまなライフステージにあってもキャリアをあきらめずに働き続けることができます。
▼以下の記事ではピアスグループの福利厚生やお休みについて、先輩スタッフにインタビューしています
ピアスグループではスタッフが働きやすい環境を整えることに力を入れています。
シフト制で勤務時間やお休みをしっかり管理しており、残業はほとんどありません。もし残業があった場合はきちんと残業代が発生します。
産休や育休もあり、さまざまなライフステージにあってもキャリアをあきらめずに働き続けることができます。
▼以下の記事ではピアスグループの福利厚生やお休みについて、先輩スタッフにインタビューしています
皮膚炎からヴェーダヴィを知り…働いてますます深まったブランド愛 - Style-W（Woman＆Work）｜美容が好きな人の、自分らしい働き方が見つかるサイト
今回は、【ヴェーダヴィ】で働く先輩スタッフにインタビュー。ピアスグループに入社した理由やブランドへの愛、実際に働いて感じたことなどについてお話しいただきました。ピアスグループのお仕事にご興味をお持ちの方は、ぜひ参考にしてくださいね。
まとめ
美容部員になる方法についてご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？
美容のプロとしてお客さまに寄り添う素晴らしいお仕事が、美容部員です。自身の美容の知識やメイク技術によって、お悩みを抱えたお客さまに新しい「美」を提供し、笑顔になっていただくことが大きなやりがいになります。
「コスメが好き」「メイクの楽しさを広めたい」「誰かを笑顔にしたい」「接客の仕事がしたい」という方には、とてもおすすめのお仕事です。
ピアスグループではアテンダントスタッフとして美容部員を募集しています。さまざまな化粧品ブランドを展開しており、メイクアップ製品やスキンケア製品、ハーブなどを取り扱い製品はさまざまです。
もちろん、未経験の方でも大歓迎ですので、ご興味のある方はぜひ下のボタンから採用情報をご覧ください。
美容のプロとしてお客さまに寄り添う素晴らしいお仕事が、美容部員です。自身の美容の知識やメイク技術によって、お悩みを抱えたお客さまに新しい「美」を提供し、笑顔になっていただくことが大きなやりがいになります。
「コスメが好き」「メイクの楽しさを広めたい」「誰かを笑顔にしたい」「接客の仕事がしたい」という方には、とてもおすすめのお仕事です。
ピアスグループではアテンダントスタッフとして美容部員を募集しています。さまざまな化粧品ブランドを展開しており、メイクアップ製品やスキンケア製品、ハーブなどを取り扱い製品はさまざまです。
もちろん、未経験の方でも大歓迎ですので、ご興味のある方はぜひ下のボタンから採用情報をご覧ください。